Política de Privacidade do Wynconnect

A sua privacidade é importante para nós. É política do Wynconnect, uma subsidiária da Wyntech, respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo Wynconnect ITSM e em outros aplicativos que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, informando também por que estamos coletando e como esses dados serão usados.

Coleta e Uso de Dados Corporativos

Você, como funcionário da Wyntech ou de nossos parceiros, precisa permitir o acesso aos recursos e dados que solicitamos para garantirmos o controle de sua produtividade, segurança e gestão das atividades.

Câmera: O acesso à câmera é necessário para realizar uploads de fotos e anexos visuais relacionados aos chamados e tarefas.

Microfone (Áudio): O acesso ao microfone é solicitado para permitir a gravação de mensagens de voz e envio de áudios para detalhamento de chamados e comunicação dentro do sistema.

Localização: Ao utilizar o nosso aplicativo, você concorda com a coleta de dados de localização em tempo real (em primeiro e segundo plano) e informações do dispositivo. Estes dados serão utilizados exclusivamente para propósitos corporativos, roteamento e gestão das atividades do sistema ITSM.

Retenção e Exclusão de Dados

Por se tratar de uma ferramenta corporativa, o aplicativo não oferece aos usuários a opção de excluir suas contas ou os dados gerados em seu uso. As informações de produtividade, localização, áudios e registros de atividades pertencem à empresa contratante (Wyntech ou parceiros). Retemos as informações pelo tempo necessário para o cumprimento do contrato de trabalho, obrigações legais, trabalhistas e para fins de auditoria interna.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso aplicativo pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Wynconnect oferece no aplicativo, incluindo, mas não se limitando a:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;

B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Wyntech, de seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos anteriormente mencionados.

Dúvidas e Contato com o DPO

O uso continuado de nosso aplicativo será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais corporativas.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, sobre como lidamos com os dados corporativos ou precisar de esclarecimentos relacionados à proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@wyntech.inf.br.

Esta política é efetiva a partir de 6 de março de 2024.