นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 1st.cards และ UFU

ปรับเปลี่ยนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2020

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และส่วนที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ (“นโยบาย”) ใช้อธิบายว่า บริษัท ฮาร์ท เฮด แฮนด์ จำกัด และบริษัทดิจิตอล อีร่า กรุ๊ป จำกัด รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน และบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน (รวมเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”) จัดเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของแพลตฟอร์ม (รวมถึงแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ และเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์ม (รวมเรียกว่า “แอปฯ” หรือ “เว็บไซต์”) ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ (feature) และบริการใดๆ ทั้งหมดทั่วโลก (รวมเรียกว่า “บริการ”) อย่างไร

นโยบายนี้ใช้กับลูกค้า ผู้โดยสาร ตัวแทน ผู้ค้า ผู้จัดหา ร้านค้า ร้านอาหาร ผู้จัดส่ง คนขับ ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า “คุณ”)

 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลของคุณ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ รวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร รายละเอียดของธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต รายละเอียด wallet ความสนใจส่วนบุคคล ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email address) ภาพถ่ายของคุณ หมายเลขประจำตัวที่ราชการออกให้แก่คุณ ข้อมูลชีวภาพ (biometric) เชื้อชาติ วันเกิด สถานะการสมรส ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลยานพาหนะ และการประกันภัย

I. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณตามวิธีการด้านล่างนี้ แพลตฟอร์มอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมนี้เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นในความครอบครองของแพลตฟอร์ม

คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณให้แพลตฟอร์มมาอย่างสมัครใจ เช่น คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับแพลตฟอร์ม เมื่อคุณ:

• กรอกรายละเอียดหน้าประวัติผู้ใช้ หรือสมัครเป็นผู้ให้บริการต่างๆ
• ให้ข้อมูลเพื่อใช้ในการประเมินคุณสมบัติของคุณในการให้บริการในฐานะผู้จัดส่งในแพลตฟอร์มหรือคนขับ
• ติดต่อกับหน้าสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ของแพลตฟอร์ม
• เข้าร่วมการประกวดหรือกิจกรรมที่จัดโดยแพลตฟอร์ม
• ใช้ฟีเจอร์ข้อมูลชีวภาพ (biometric) เพื่อยืนยันตัวบุคคลของคุณ และ
• กรอกข้อมูลประชากรศาสตร์ในแบบสำรวจของแพลตฟอร์ม

เมื่อใช้บริการของแพลตฟอร์ม
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของแอปฯ เว็บไซต์ และบริการของแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น

• ตำแหน่งของคุณ (เพื่อตรวจจับจุดรับ และการเส้นทางที่ผิดปกติ)
• ผลตอบรับ การประเมิน และคำชม
• ข้อมูลธุรกรรม (เช่น วิธีการชำระเงิน และระยะทางที่เดินทาง)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการตอบสนองของคุณกับแอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการของแพลตฟอร์ม (เช่น การใช้ฟีเจอร์ (feature) หรือการรับชมเนื้อหา)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นของอุปกรณ์ และหมายเลขประจำเครื่อง ไอพีแอดเดรส (IP address) ชื่อไฟล์ และเวอร์ชั่น และการระบุโฆษณา หรือข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุอุปกรณ์หรือการเปลี่ยนแปลงของแอพพลิเคชัน) และ
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกรอกผ่านฟีเจอร์ (feature) สื่อสารในแอปฯของแพลตฟอร์ม

จากแหล่งอื่น
แพลตฟอร์มอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งข้อมูลที่มีการเปิดเผยโดยทั่วไป หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น

• โปรแกรมแนะนำ (referral)
• พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของแพลตฟอร์ม เช่น พาร์ทเนอร์ผู้จัดหายานพาหนะ ผู้ให้บริการชำระเงิน พาร์ทเนอร์เรียกรถ และพาร์ทเนอร์ผู้ขนส่ง
• ผู้ให้บริการประกันภัยและการเงิน
• จากแหล่งที่มาสาธารณะ
• แหล่งข้อมูลของทางราชการ
• เมื่อผู้ใช้งานของแพลตฟอร์มระบุคุณเป็นที่อยู่ติดต่อฉุกเฉิน
• จากผู้ให้บริการทางการตลาด หรือคู่ค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้จัดส่งและคนขับ
หากคุณเป็นผู้จัดส่งหรือคนขับ แพลตฟอร์มอาจเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลเทเลเมติกส์ (telematics) (เช่น ข้อมูลความเร็ว อัตราการเร่ง และการเบรกรถ)
• ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์สื่อสาร (เช่น หมายเลข IMEI ของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ และชื่อของแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ) และ
• ข้อมูลการจดทะเบียนยานพาหนะ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
ข้อมูลที่แพลตฟอร์มจัดเก็บบางข้อมูลอาจมีลักษณะอ่อนไหว ซึ่งรวมถึงหมายเลขบัตรประจำตัว เชื้อชาติ สถานะการสมรส ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา แพลตฟอร์มจะเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เมื่อจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ

กล้องในรถ
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายของแพลตฟอร์มอาจใช้กล้องส่วนตัวภายในรถยนต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว (รวมถึง ความปลอดภัยและความมั่นคง) อย่างไรก็ดี แพลตฟอร์มไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการสนับสนุนหรือห้ามไม่ให้มีการใช้งานกล้องส่วนตัวภายในรถยนต์นั้นๆ  ซึ่งแพลตฟอร์มจะไม่จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณที่ได้มาจากการบันทึกโดยกล้องส่วนตัวภายในรถยนต์เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว และคุณควรสอบถามผู้จัดส่งหรือคนขับ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล้องส่วนตัวภายในรถยนต์ของพวกเขา

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
ในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย กรุณาอย่าอนุญาตให้ผู้เยาว์ภายใต้การดูแลของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แพลตฟอร์ม ในกรณีที่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ดังกล่าวแก่แพลตฟอร์ม ให้ถือว่า คุณยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น และยินยอมและตกลงที่จะผูกพันต่อนโยบายนี้และรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่แพลตฟอร์ม
ในบางกรณี คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น (เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อน) แก่แพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น คุณอาจระบุพวกเขาเป็นที่อยู่ติดต่อฉุกเฉิน หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของเขาแก่แพลตฟอร์ม คุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับความยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

II. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (“วัตถุประสงค์”)

ให้บริการและฟีเจอร์ส
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้ เพื่อให้บริการ ทำให้มีความเฉพาะตัว รักษา และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของแพลตฟอร์ม รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อ:

• ให้บริการผ่านหน่วยธุรกิจต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• ติดต่อคุณเพื่อให้บริการ
• สร้าง จัดการ และทำให้บัญชีของคุณเป็นปัจจุบัน
• ยืนยันตัวบุคคลของคุณ
• ตรวจสอบการเดินทางของคุณ และประมวลผลการชำระเงิน
• เสนอ รับ จัดให้ หรืออำนวยความสะดวกในบริการประกันภัยและการเงิน
• ติดตามความคืบหน้าในการเดินทางของคุณและตรวจสอบเส้นทางที่ผิดปกติ
• เปิดใช้งานฟีเจอร์สที่ทำให้แอปฯคุณมีความเฉพาะตัว เช่น สร้างรายการสถานที่ที่คุณชอบ และจุดหมายที่ผ่านมา
• เพื่อการบริหารจัดการภายในที่จำเป็นในการให้บริการของแพลตฟอร์ม เช่น แก้ปัญหาบั๊ค (bugs) ในซอฟต์แวร์ และปัญหาด้านการปฏิบัติการ การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและวิจัย การติดตามและวิเคราะห์แนวทางใช้งานและกิจกรรม
• คุ้มครองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ในบริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการให้บริการ
• เพื่อประมวลผลและบริหารจัดการรางวัลและคะแนนสะสมของคุณ
• เปิดการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานของแพลตฟอร์ม
• ประมวลผล จัดการ และยืนยันคำขอของคุณเรื่องสิทธิพิเศษส่วนลด รางวัล และการสมัครสมาชิกกับแพลตฟอร์ม
• เปิดให้พาร์ทเนอร์ของแพลตฟอร์มจัดการและกำหนดทรัพยากรยานพาหนะ

ความปลอดภัยและความมั่นคง
แพลตฟอร์มใช้ข้อมูลของคุณเพื่อทำให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกคน รวมถึง:

• คนขับและผู้จัดส่งก่อนจะเปิดให้พวกเขาใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• ระบุพฤติกรรมการขับขี่ที่ไม่ปลอดภัย เช่น การใช้ความเร็ว การเบรกและการเร่งอย่างรุนแรง และให้ผลตอบรับเฉพาะบุคคลไปยังคนขับ
• ระบุตัวตนของคุณ ขณะที่คุณลงชื่อเข้าไปแพลตฟอร์ม
• ใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ที่ตั้ง ประวัติ การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ไม่ปลอดภัย
• ให้ตำแหน่งของคนขับและผู้โดยสาร และรายละเอียดเมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ (feature) ปุ่มฉุกเฉิน (emergency contact) หรือ “แชร์การเดินทางของฉัน” (share my ride)
• กำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนด นโยบาย และจรรยาบรรณของคนขับรถของแพลตฟอร์ม
• ตรวจสอบ ป้องกัน และดำเนินคดีตามกฎหมาย

การสนับสนุนลูกค้า
แพลตฟอร์มใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า ตัวอย่างเช่น

• สืบสวนและจัดการความกังวล
• ติดตามและพัฒนาการตอบสนองด้านการสนับสนุนลูกค้า
• ตอบสนองต่อคำถาม ความคิดเห็น และผลตอบรับ และ
• แจ้งคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า

ค้นคว้าและพัฒนา และความมั่นคง
แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แพลตฟอร์มเข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการ และความพอใจของคุณ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พัฒนาและปรับปรุงความปลอดภัยและมั่นคงของบริการของแพลตฟอร์ม พัฒนาฟีเจอร์ส (features) ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกในบริการประกันภัยและการเงิน

วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวมเพื่อสอบสวนและยุติคำร้องหรือข้อพิพาท หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่บังคับใช้

แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อแพลตฟอร์มต้อง ได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้น โดยที่ปรึกษาทางกฎหมาย หรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ตัวอย่าง เช่น แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อ:

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่น
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงอื่นของแพลตฟอร์ม และ
• คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของแพลตฟอร์มในกรณีที่มีคำร้องหรือข้อพิพาท

แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ กิจการร่วมค้า ขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกิจการ การปรับโครงสร้างบริษัท การเงิน ธุรกรรมสินทรัพย์ทางธุรกิจ หรือการซื้อธุรกิขของแพลตฟอร์มไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยบริษัทอื่น

การตลาดและส่งเสริมการขาย
แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำการตลาดแพลตฟอร์ม หรือผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม หรือส่งเสริมการขาย ของแพลตฟอร์ม พาร์ทเนอร์ ผู้สนับสนุน และผู้โฆษณาของแพลตฟอร์ม ตัวอย่าง เช่น แพลตฟอร์มอาจ:

• เพื่อส่งข้อความเตือน จดหมายข่าว อัพเดท จดหมายหรือห่อของที่ส่งทางไปรษณีย์ (mailers) สื่อที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย สิทธิประโยชน์พิเศษ คำอวยพรเนื่องในโอกาสพิเศษ
• เพื่อแจ้งและเชิญคุณให้เข้าร่วมงานหรือกิจกรรมที่จัดโดยแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มอาจสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายอาจทำได้ผ่านทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ การให้บริการข้อความสั้น (SMS) การให้บริการส่งข้อความออนไลน์ การส่งถึงตัวบุคคล และ/หรือการส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email)

หากคุณประสงค์ที่จะบอกเลิกใช้บริการการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการตลาดและส่งเสริมการขาย ให้คุณกดที่ลิงค์ “บอกเลิกใช้บริการ (unsubscribe)” ซึ่งแสดงอยู่ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือคุณอาจปรับปรุงความพอใจของคุณผ่านการตั้งค่าแอปฯของแพลตฟอร์ม

III. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหลายฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ รวมถึง

ผู้ใช้งานคนอื่น
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้โดยสาร แพลตฟอร์มอาจให้ตำแหน่งที่รับและจุดหมายปลายทางของคุณแก่คนขับ

หากคุณเป็นคนขับ แพลตฟอร์มอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงชื่อและภาพถ่ายของคุณ ยี่ห้อ รุ่น หมายเลขทะเบียน ตำแหน่งของยานพาหนะของคุณ และผลการประเมินของคุณ

กับบุคคลภายนอก
ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอาจให้ตำแหน่งและชื่อของคนขับกับบุคคลภายนอก เมื่อผู้โดยสารใช้ฟีเจอร์ (feature) แชร์การเดินทางของฉัน (Share My Ride) หรือกดปุ่มฉุกเฉิน (Emergency Button)

กับพาร์ทเนอร์แพลตฟอร์ม เมื่อคุณร้องขอ
ตัวอย่างเช่น หากคุณร้องขอบริการผ่านพาร์ทเนอร์ของแพลตฟอร์ม หรือใช้ส่งเสริมการขาย   ที่จัดให้โดยพาร์ทเนอร์ของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่พาร์ทเนอร์แพลตฟอร์ม พาร์ทเนอร์ของแพลตฟอร์มรวมถึงพาร์ทเนอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแอปฯของแพลตฟอร์ม หรือแอปฯของแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการยานพาหนะ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่แพลตฟอร์มมีความร่วมมือด้วยในการจัดให้มีส่งเสริมการขาย  การแข่งขัน หรือบริการพิเศษ

กับบริษัทลูกและบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน
แพลตฟอร์มให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทลูก บริษัทในเครือ บริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน และบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน

กับผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ค้า ที่ปรึกษา พาร์ทเนอร์ทางการตลาด บริษัทวิจัย และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่น รวมถึง

• ผู้ให้บริการประมวลผลและอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ และบริการต่อต้านการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ (Cloud)
• พันธมิตร และผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Platform) การตลาด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• พาร์ทเนอร์ด้านการวิจัย รวมถึงพาร์ทเนอร์ที่ทำการสำรวจ หรือโครงการวิจัยร่วมกับแพลตฟอร์ม หรือในนามแพลตฟอร์ม
• พาร์พาร์ทเนอร์ร้านค้า
• พาร์ทเนอร์ด้านประกันภัยและการเงิน
• พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการยานพาหนะ ผู้ค้า หรือผู้จัดหายานพาหนะที่เป็นบุคคลภายนอก

กับที่ปรึกษากฎหมายของแพลตฟอร์มและหน่วยงานราชการ
แพลตฟอร์มอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับที่ปรึกษากฎหมายของแพลตฟอร์ม เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานราชการ และบุคคลที่สามอื่นๆ การเปิดเผยในส่วนนี้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้

• เพื่อความจำเป็นในการให้ความร่วมมือสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับอันตรายต่อชีวิต สุขภาพหรือความปลอดภัยของบุคคล หรือ

• เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ (เช่น เพื่อวิกฤติสาธารณสุข เพื่อจุดประสงค์ในการติดตามบุคคล หรือเพื่อป้องกันอันตรายต่อสังคม)

IV. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่คุณยังมีบัญชีแพลตฟอร์ม เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นสำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์แล้ว หรือแพลตฟอร์มไม่มีวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจใดในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แพลตฟอร์มจะดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดเว้นแต่การปฏิบัติตามนโยบายนี้ การรักษาความปลอดภัย และการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

V. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนจากประเทศ รัฐ และเมือง (“ประเทศของคุณอาศัยอยู่”) ที่คุณอาศัยอยู่ขณะที่ใช้บริการของแพลตฟอร์ม ไปยังประเทศ รัฐ และเมืองอื่น (“ประเทศอื่น”) คุณเข้าใจและยินยอมให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ไปยังประเทศอื่น

VI. คุกกี้ (Cookies) และการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก

แพลตฟอร์ม และบุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่ค้าของแพลตฟอร์มอาจใช้คุกกี้ (cookies) เว็บบีคอน (web beacon) ป้ายระบุ (tag) คำสั่ง (script)  วัตถุใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) เช่น เอชทีเอ็มเอล 5 (HTML5) และ แฟลช (Flash)  (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “แฟลชคุกกี้ (flash cookies)”) เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (advertising identifiers) (รวมถึงเครื่องมือระบุโฆษณาในโทรศัพท์มือถือ เช่น ไอดีเอฟเอของบริษัทแอปเปิ้ล (Apple’s IDFA) หรือแอดเวอร์ไทซิ่งไอดีของกูเกิ้ล (Google’s Advertising ID) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”) ในการใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยคุกกี้อาจมีตัวระบุพิเศษ และอาศัยอยู่ในคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือของคุณ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) ที่กลุ่มบริษัทแพลตฟอร์มส่งให้แก่คุณ และบนหน้าเว็บของกลุ่มบริษัทแพลตฟอร์ม ฯลฯ และคุกกี้อาจถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการใช้บริการของคุณ เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ (browser) ที่คุณใช้ การเลือกคำค้นหา ไอพีแอดเดรส (IP address) ข้อมูลที่เกี่ยวกับโฆษณาซึ่งได้แสดงให้คุณเห็นหรือที่คุณได้คลิกเลือก และวันที่และเวลาของการใช้งาน ทั้งนี้ คุกกี้อาจยังคงอยู่และถูกจัดเก็บเฉพาะระหว่างช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น

แพลตฟอร์มอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเพื่อจัดเก็บข้อมูลในลักษณะเดียวกันกับที่แพลตฟอร์มจัดเก็บเพื่อประโยชน์แพลตฟอร์มเอง บุคคลภายนอกอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่จัดเก็บโดยบุคคลภายนอกเองกับข้อมูลอื่น ๆ ที่มีเกี่ยวกับคุณซึ่งได้มาจากแหล่งข้อมูลอื่นโดยแพลตฟอร์มอาจไม่จำเป็นต้องเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่ใช้โดยบุคคลภายนอก

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ซึ่งได้มาจากหรือเกี่ยวกับคุณให้แก่บุคคลภายนอก เช่น ข้อมูลของสถานที่ตั้ง เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (advertising identifiers) หรือการเข้ารหัสแบบทางเดียว (cryptographic hash) ของเครื่องมือระบุบัญชีร่วม (เช่น ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email address)) เพื่ออำนวยความสะดวกในการแสดงโฆษณาเป้าหมายบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก

หากคุณไม่ประสงค์ให้มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านคุกกี้บนเว็บไซต์ คุณอาจปิดการใช้งานคุกกี้ได้โดยปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) เพื่อปิด บล๊อค หรือระงับการใช้งานคุกกี้โดยลบประวัติการเยี่ยมชมและลบแคช (cache) จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) ของคุณ คุณอาจจำกัดการเปิดเผยข้อมูลบางส่วนผ่านการตั้งค่าในแอพพลิเคชัน (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > โฆษณา) และการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือของคุณได้

VII. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มจะดำเนินการด้วยวิธีการตามกฎหมาย องค์กร และเทคนิค เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับความคุ้มครอง โดยประการนี้ให้หมายรวมถึงมาตรการหลบเลี่ยงจากการสูญหาย หรือใช้ หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แพลตฟอร์มจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของแพลตฟอร์มภายใต้หลักความจำเป็นต้องรู้ข้อมูล กระบวนการใดๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะสามารถกระทำได้เมื่อได้รับอนุญาตและจะต้องกระทำโดยลับ

อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจด้วยว่าการส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตมิใช่ช่องทางที่ปลอดภัยโดยสิ้นเชิง แม้ว่าแพลตฟอร์มจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ตาม แต่แพลตฟอร์มก็ไม่สามารถรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของคุณที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนี้ การส่งผ่านข้อมูลก็ยังคงเป็นความเสี่ยงของคุณต่อไป

VIII. การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน

แพลตฟอร์มมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขข้อกำหนดของนโยบายนี้ในเวลาใด ๆ โดยลงประกาศที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันแล้วลงบนเว็บไซต์ เมื่อคุณใช้แอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการ ซื้อผลิตภัณฑ์จากแพลตฟอร์ม หรือติดต่อ มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังจากการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขนโยบายนี้ ให้ถือว่าคุณได้ตกลงให้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขดังกล่าวแล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมุลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูลส่วนบุคคลได้ ที่:

เจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลของแพลตฟอร์ม

บริษัท ฮาร์ท เฮด แฮนด์ จำกัด  และบริษัท ดิจิตอล อีร่า กรุ๊ป จำกัด