Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności (“Polityka Prywatności”) jest częścią Regulaminu (“Regulamin”). Korzystając z naszych usług, w tym z aplikacji mobilnej „TopWord” (“Aplikacja”) oraz innych narzędzi i serwisów powiązanych, akceptujesz zarówno nasz Regulamin, jak i niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych Usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych, w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), jest:

Mateusz Szafarczyk
z siedzibą: ul. Makowskiego 18/8, 31-325 Kraków, Polska.

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: topword.contact@gmail.com.

2. Gromadzenie Danych

Aby móc dostarczać nasze Usługi, w tym Aplikację „TopWord”, przetwarzamy dane osobowe Użytkowników, które zostały nam dobrowolnie przekazane, a także dane zbierane automatycznie. Zakres gromadzonych danych obejmuje między innymi:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, pseudonim, hasło, zdjęcie profilowe lub inne dane podane w procesie tworzenia konta.
• Dane uwierzytelniające z usług zewnętrznych: jeśli Użytkownik wybierze logowanie za pomocą Google lub Apple, otrzymujemy dane niezbędne do weryfikacji tożsamości (np. adres e-mail) zgodnie z zasadami tych usług.
• Dane dotyczące procesu nauki i korzystania z Usług: języki, których Użytkownik się uczy, postępy w nauce, statystyki, osiągnięcia, ranking, informacje o wyświetlonych i zapamiętanych słówkach, udzielanych odpowiedziach podczas sesji nauki i powtórek.
• Treści publikowane przez Użytkownika: wpisy, komentarze i inne informacje umieszczane w ramach serwisów.
• Dane ankietowe: odpowiedzi i informacje zawarte w ankietach, o których wypełnienie Użytkownik może zostać poproszony.
• Dane płatnicze: numer karty, data ważności oraz kod CVC (przetwarzane w celu realizacji płatności i zgodnie z wymogami bezpieczeństwa).
• Dane logowania: automatycznie wysyłane przez przeglądarkę lub urządzenie mobilne, takie jak adres IP, ustawienia językowe, data i godzina korzystania z Usług, typ urządzenia, system operacyjny.
• Dane cookies oraz dane techniczne: pliki cookies oraz dane przekazywane w trakcie logowania przez usługi zewnętrzne (np. Google lub Apple). Dane te są przechowywane i przetwarzane, m.in. za pomocą usługi Firebase (Google), co może oznaczać, że dane te są transmitowane i przechowywane w centrach danych Google.

3. Wykorzystanie Danych

Przetwarzamy gromadzone dane w celu:

• Zapewnienia poprawnego działania Aplikacji oraz pozostałych Usług.
• Zweryfikowania tożsamości Użytkownika, przetwarzania transakcji i realizacji umowy o świadczenie usług.
• Dostosowywania treści do poziomu znajomości języka, preferencji i potrzeb Użytkownika oraz ulepszania materiałów edukacyjnych.
• Prowadzenia bieżącej komunikacji z Użytkownikiem, informowania o nowościach, ulepszeniach, zmianach, ofertach, promocjach oraz wysyłania wiadomości wspierających proces nauki i rozwoju.
• Przeprowadzania ankiet satysfakcji, analiz statystycznych oraz wdrażania udoskonaleń w naszych Usługach.
• Monitorowania i utrzymywania bezpieczeństwa oraz stabilności Aplikacji i innych serwisów.

Adres e-mail oraz numer telefonu Użytkownika mogą być wykorzystywane do kontaktów w celach marketingowych, informacyjnych oraz w celu badania satysfakcji. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych, wysyłając wiadomość na adres: topword.contact@gmail.com. W razie rezygnacji z informacji handlowych Użytkownik nadal będzie otrzymywać wiadomości związane z realizacją świadczonych Usług, zmianami w subskrypcjach czy odpowiedzi na zgłaszane zapytania.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

• Niezbędności do wykonania umowy o świadczenie usług.
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora, takiego jak utrzymanie bezpieczeństwa, stabilności, jakości oraz ciągłe doskonalenie Usług.

5. Udostępnianie Danych

Dane Użytkowników są przechowywane i przetwarzane z wykorzystaniem usług Firebase (Google). Oznacza to, że dane mogą być przekazywane i przechowywane w centrach danych Google poza granicami EOG, przy zachowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony. Dane nie są udostępniane osobom trzecim poza sytuacjami niezbędnymi do świadczenia Usług (np. uwierzytelnianie Google/Apple) lub gdy wymagają tego przepisy prawa oraz na żądanie uprawnionych organów państwowych.

6. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, korzystając z zabezpieczeń oferowanych przez Firebase, w tym szyfrowania transmisji danych. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji czy przechowywania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym przez cały okres korzystania z Usług. Po usunięciu konta dane mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem lub niezbędny do celów archiwizacyjnych i tworzenia kopii zapasowych.

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.

W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt na adres: topword.contact@gmail.com.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy prawa.

9. Jawne Dane

Dane osobowe, które Użytkownik udostępnia publicznie (np. nazwa użytkownika, zdjęcia, treści publikowane w dostępnych dla innych obszarach Usług), mogą być widoczne dla innych Użytkowników lub osób trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie tych danych przez osoby trzecie.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane w Aplikacji lub na odpowiednich stronach internetowych wraz z nową datą wejścia w życie. Korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.

Korzystając z naszych Usług, w tym Aplikacji „TopWord”, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności i akceptuje jej treść.

Data ostatniej aktualizacji: 15.12.2024

Kontakt

Zawsze możesz się z nami skontaktować za pomocą adresu: topword.contact@gmail.com.