الدعم الفني وتجربة المستخدم - تطبيق صلاتي (My Prayer)

مرحباً بك في صفحة الدعم الفني لتطبيق صلاتي - My Prayer. نحن هنا لضمان حصولك على أفضل تجربة إيمانية ممكنة ومساعدتك في حل أي استفسارات أو مشاكل تقنية قد تواجهك أثناء استخدام التطبيق.

🛠️ حلول سريعة لأكثر المشاكل الشائعة:

عدم دقة مواقيت الصلاة أو القبلة: يرجى التأكد من تفعيل "خدمات الموقع الجغرافي" (Location Services) للتطبيق من إعدادات جهازك، لضمان حساب المواقيت والاتجاه بدقة متناهية بناءً على موقعك الحالي.

تأخر أو عدم وصول تنبيهات الأذان: يرجى التأكد من السماح للتطبيق بإرسال الإشعارات (Notifications) من إعدادات النظام، والتأكد من عدم تفعيل وضع "عدم الإزعاج" أو "نمط الطاقة المنخفضة" الذي قد يقيد عمل التنبيهات في الخلفية.

📩 تواصل معنا (Contact Us)

إذا كنت تواجه مشكلة أخرى، أو لديك اقتراحات لتحسين التطبيق، أو ترغب في الإبلاغ عن خطأ تقني، يسعدنا جداً تواصلك معنا مباشرة.

فريق الدعم الفني متاح لمساعدتك والرد على استفساراتك عبر البريد الإلكتروني الرسمي: 👉 talab.ye@icloud.com

ملاحظة: يرجى تزويدنا بنوع جهازك وإصدار نظام التشغيل (iOS) مع شرح مبسط للمشكلة لمساعدتك بشكل أسرع.