سياسة الخصوصية | Privacy Policy
سياسة الخصوصية – تطبيق شفاء
نحن في تطبيق شفاء نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
يتم تشغيل وإدارة تطبيق شفاء بواسطة شركة The One System، وهي المسؤولة عن تطوير التطبيق وصيانته وتشغيله والدعم الفني الخاص به.
يهدف التطبيق إلى تسهيل التواصل بين المرضى والأطباء وإدارة المواعيد والخدمات الطبية بطريقة آمنة.
المعلومات التي نجمعها
بيانات المرضى
الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
بيانات الأطباء
الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
الرقم القومي.
المؤهل العلمي.
الجامعة.
المحافظة.
أي معلومات مهنية مطلوبة للتحقق من هوية الطبيب.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
تمكين المرضى من حجز المواعيد.
تمكين الأطباء من إدارة مواعيدهم.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالمواعيد.
تحسين خدمات التطبيق.
تقديم الدعم الفني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو كان ضروريًا لتشغيل الخدمات الأساسية للتطبيق.
حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم حذف حسابه مباشرة من داخل التطبيق في أي وقت.
عند حذف الحساب يتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة به نهائيًا من أنظمتنا، باستثناء أي بيانات يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته.
حذف حسابه وبياناته نهائيًا.
التواصل معنا بشأن أي استفسار يتعلق ببياناته.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
Privacy Policy – Shifa App
At Shifa App, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. By using the application, you agree to this Privacy Policy.
The application is developed, maintained, and operated by The One System, which is responsible for the technical operation and maintenance of the app.
Shifa App is designed to facilitate communication between patients and healthcare providers and to manage appointments securely.
Information We Collect
Patient Information
Full Name
Email Address
Phone Number
Doctor Information
Full Name
Email Address
Phone Number
National ID
Academic Qualification
University
Governorate
Additional professional information required to verify the doctor's identity.
How We Use Your Information
We use your information to:
Create and manage user accounts.
Enable patients to book appointments.
Enable doctors to manage appointments.
Send appointment notifications and important updates.
Improve application performance and services.
Provide customer support.
Information Sharing
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties except where required by law or when necessary to operate the application's essential services.
Account & Data Deletion
Users can permanently delete their accounts directly from within the application.
When an account is deleted, all associated personal information is permanently removed from our systems, except where retention is required by applicable laws.
Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or loss.
Your Rights
You have the right to:
Access your personal information.
Update your personal information.
Permanently delete your account and data.
Contact us regarding your personal information.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any updates will be published on this page.
Contact Us
For any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at:
© 2026 The One System. All Rights Reserved.