تاريخ آخر تحديث: 25 أكتوبر 2025

نحن في تطبيق رؤيا (“نحن”، “التطبيق”، “رؤيا”) نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع محددة من المعلومات لضمان أفضل تجربة استخدام ممكنة، وتشمل ما يلي:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

الاسم (اختياري عند التسجيل أو الاستخدام كضيف).

البريد الإلكتروني (في حال التسجيل بحساب).

محتوى الأحلام الذي يقوم المستخدم بكتابته لتفسيره.

بيانات الدفع الخاصة بالاشتراك (تُعالج مباشرة من قبل Apple ولا نحتفظ بها نحن).

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً:

نوع الجهاز ونظام التشغيل (iOS version).

لغة واجهة المستخدم والمنطقة الجغرافية العامة (لتحسين جودة الخدمة).

سجل الاستخدام داخل التطبيق (مثل عدد الأحلام التي تم تفسيرها).

ملاحظة: لا نقوم بجمع أي بيانات حساسة أو مالية بشكل مباشر، وجميع العمليات المالية تتم عبر Apple In-App Purchases.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

توفير خدمة تفسير الأحلام بالذكاء الاصطناعي.

تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

إرسال إشعارات متعلقة بالاشتراكات أو التحديثات (إذا وافق المستخدم).

تحليل بيانات الاستخدام بشكل عام لتطوير جودة المحتوى.

3. حماية المعلومات

نقوم باتخاذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدم من:

الوصول غير المصرح به.

التعديل أو الإفصاح أو الحذف غير المصرح به.

يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، كما نستخدم Firebase لإدارة بيانات المستخدم، وتخضع هذه الخدمة لسياسات أمان Google.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلومات المستخدمين مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:

الالتزام بالقانون أو أمر قضائي.

حماية حقوق التطبيق أو المستخدمين في حال إساءة الاستخدام.

الخدمات التقنية (مثل Firebase أو Apple) ضمن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

5. الاشتراكات والمدفوعات

جميع عمليات الدفع داخل التطبيق تتم من خلال نظام الاشتراكات في Apple (In-App Purchases).
لا يحتفظ تطبيق رؤيا بأي معلومات بطاقات أو بيانات مالية.
يمكن للمستخدم إلغاء أو إدارة اشتراكه من خلال إعدادات حساب Apple في أي وقت.

6. خصوصية الأطفال

تطبيق رؤيا موجه للمستخدمين البالغين (18 عاماً فما فوق).
في حال اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من مستخدم دون هذا العمر، فسيتم حذفها فوراً.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب حذفها.

إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت.

التواصل معنا في حال وجود أي استفسار حول الخصوصية.

8. ملفات الارتباط (Cookies)

لا يستخدم تطبيق رؤيا ملفات Cookies لأنه تطبيق مخصص للأجهزة المحمولة فقط، ولكن بعض خدمات التحليل مثل Firebase Analytics قد تجمع بيانات استخدام مجهولة لتحسين الأداء.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات من خلال تحديث داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني (عند توفره).

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
📩 support@ro2ya.app