ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

мобильного приложения REDY Редакция от 02 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения REDY (далее — «Приложение»).

1.2. Приложение REDY разработано и управляется ТОО «Жумыс Европа» (далее — «Оператор»), зарегистрированным на территории Республики Казахстан.

1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.4. Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных в ней.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам:

• Имя и фамилия
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Фотография профиля (по желанию)
• Данные платёжных операций (сумма, дата, тип операции)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Данные геолокации (для отображения ближайших заведений и активностей)
• Тип и модель устройства, версия операционной системы
• IP-адрес
• Данные об использовании приложения (экраны, действия, время сессий)
• Push-токен для отправки уведомлений

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Регистрация и авторизация в Приложении
• Отображение заведений и активностей рядом с вами
• Обработка бронирований и платежей
• Отправка уведомлений о бронированиях, акциях и событиях
• Обеспечение работы чатов между пользователями
• Улучшение качества работы Приложения
• Соблюдение требований законодательства РК

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Банковское приложение — для обработки платежей через банковский эквайринг
• Провайдеры облачной инфраструктуры (хранение данных на защищённых серверах)
• Государственные органы РК — по законным требованиям

4.2. Все партнёры обязуются соблюдать конфиденциальность ваших данных.

5. Хранение и защита данных

5.1. Ваши данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования SSL/TLS.

5.2. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

5.3. Данные хранятся в течение всего срока использования Приложения, а также в течение 3 лет после удаления аккаунта для выполнения требований законодательства.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления своих данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган РК по защите персональных данных

Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: redy.support@gmail.com

7. Геолокация

7.1. Приложение запрашивает доступ к геолокации для отображения ближайших заведений и активностей.

7.2. Вы можете отключить геолокацию в настройках устройства. В этом случае некоторые функции Приложения будут недоступны.

8. Push-уведомления

8.1. Мы можем отправлять вам push-уведомления о бронированиях, активностях и акциях.

8.2. Вы можете отключить уведомления в настройках устройства или в Приложении в любое время.

9. Изменения в Политике

9.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение или по электронной почте.

9.2. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: meiastana@gmail.com
• Оператор: ТОО «Жумыс Европа»
• Казахстан, г. Астана