Política de Privacidade — PROTECT SEG
Última atualização: 24/05/2026

A Protect Seg trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O app PROTECT SEG (com.protecseg.app) é voltado a maiores de 18 anos com vínculo contratual para serviços de segurança patrimonial.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, senha (autenticação segura).
• Endereços cadastrados para patrulhamento.
• Localização precisa: SOS, ronda e acompanhamento de chamados (compartilhada entre cliente e patrulha durante atendimento ativo).
• Foto de perfil (opcional).
• Operação: histórico de chamados e acionamentos.
• Financeiro: faturas, valores e status de pagamento (PIX/boleto).

2. Finalidades
Prestação do serviço de segurança, autenticação, suporte, cobranças e cumprimento legal.

3. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com: Supabase (hospedagem/autenticação), processador de pagamentos (C6 Bank para PIX/boleto), e entre usuários do serviço (localização/dados do chamado durante atendimento), quando aplicável.

4. Segurança
HTTPS, controle de acesso e políticas RLS no banco de dados.

5. Seus direitos e exclusão de conta
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão:

• E-mail: wagsonprotect@hotmail.com (assunto: Exclusão de conta PROTECT SEG)
• Ou pela página: https://doc-hosting.flycricket.io/exclusao-de-conta-e-dados-pessoais-lgpd-protect-seg/5d6ade99-4164-4c98-bb51-8da50036e2fc/privacy 
  Prazo de resposta: até 30 dias úteis, com retenção mínima exigida por lei para documentos fiscais.

6. Contato
wagsonprotect@hotmail.com