Política de Privacidad de Correcaminos
Esta política de privacidad rige el uso de la aplicación móvil Correcaminos (en adelante, la "Aplicación"), creada por Axis Dev (en adelante, el "Proveedor de Servicios"). Este servicio se proporciona con fines comerciales y está diseñado para gestionar servicios de entrega y logística.
1. Información que recopilamos
Para garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, recopilamos los siguientes tipos de información cuando usted se registra y utiliza nuestros servicios:
Información Personal (Cuenta): Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cédula de identidad.
Información de Entrega y Logística: Dirección de casa, dirección actual de entrega y número de cuenta bancaria o teléfono para pago móvil (exclusivo para procesar transacciones).
Información de Vehículos (Solo para Repartidores): Tipo, marca, modelo, color y foto del vehículo, así como la licencia de conducir.
Información del Dispositivo: Dirección IP, sistema operativo, tiempo de uso de la Aplicación e identificadores únicos del dispositivo para el envío de notificaciones.
2. Uso de Permisos Sensibles (Cámara y Multimedia)
La Aplicación solicita acceso a la Cámara y a la galería de su dispositivo. Este permiso se utiliza única y exclusivamente para:
Permitir a los usuarios y repartidores subir o actualizar su foto de perfil.
Permitir a los repartidores capturar y subir fotos de los paquetes, vehículos o comprobantes de pago como evidencia de una entrega exitosa. Las imágenes capturadas se transmiten de forma segura y no se comparten con terceros con fines publicitarios.
3. Servicios de Geolocalización (Ubicación Precisa)
La Aplicación recopila y utiliza datos de ubicación precisa (coordenadas GPS) en tiempo real. Esta información es fundamental para el funcionamiento central de la Aplicación y se utiliza para:
Calcular distancias y rutas de entrega.
Permitir a los clientes rastrear el estado y la ubicación de su pedido en tiempo real.
Asignar los pedidos al repartidor más cercano.
4. Compartir Información con Terceros
El Proveedor de Servicios no vende ni alquila su información personal. Solo transmitimos datos de forma segura a servicios de terceros de confianza (como proveedores de mapas o servidores en la nube) que son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la Aplicación.
Podemos divulgar información de los usuarios:
Cuando sea requerido por la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar.
Cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros, o para investigar un fraude.
5. Retención y Eliminación de Datos (Derechos del Usuario)
El Proveedor de Servicios conservará sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación total de su cuenta y de todos sus datos personales asociados. Para solicitar la eliminación de sus datos, envíe un correo electrónico a contact@pixelgreat.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos su solicitud en un plazo razonable y eliminaremos su información de nuestros servidores activos, salvo los datos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
6. Privacidad de los Niños
Esta Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente a contact@pixelgreat.com para proceder a su eliminación.
7. Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento (como el cifrado de datos en tránsito) para proteger la información que procesamos y mantenemos.
8. Cambios a esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta misma página. Se recomienda revisar esta política regularmente.
Fecha de entrada en vigor: 26 de febrero de 2026.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad mientras utiliza la Aplicación, o tiene dudas sobre nuestras prácticas, comuníquese con el Proveedor de Servicios a través del correo electrónico: contact@pixelgreat.com.