1. Introducción

Bienvenido a TurnoClip. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tus datos. Esta política describe con transparencia cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Al registrarte y utilizar TurnoClip, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Para ofrecerte las funciones de gestión de cuadrantes, perfiles y cambios de turno, recopilamos la siguiente información que tú nos proporcionas voluntariamente o que se genera con el uso de la app:

• Información de Identificación: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico (necesarios para la creación de la cuenta y recuperación de contraseña).
• Información Profesional: Unidad de trabajo, categoría profesional y centro hospitalario/trabajo (para personalizar tu perfil y los documentos generados).
• Datos de Gestión de Turnos: Información sobre tus turnos, guardias, notas personales y cambios que registras en el calendario.
• Contenido Multimedia (Opcional): Imagen de perfil.
• Firmas Digitales: Trazos de firma manuscrita digitalizada, necesaria exclusivamente para formalizar los documentos de acuerdo de cambio de turno entre usuarios.

3. Permisos del Dispositivo

Para el correcto funcionamiento de ciertas características, TurnoClip puede solicitar acceso a las siguientes funciones de tu dispositivo:

• Cámara y Galería de Fotos: Se solicitará permiso únicamente si decides subir o cambiar tu foto de perfil. No accederemos a tus fotos ni a la cámara sin tu consentimiento expreso en el momento de la acción.
• Almacenamiento: Para guardar temporalmente los documentos PDF de cambios de turno generados antes de que decidas compartirlos o imprimirlos.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Crear, autenticar y gestionar tu cuenta de usuario única.
• Permitirte registrar, visualizar y organizar tus turnos de trabajo.
• Facilitar la gestión de cambios de turno con otros compañeros (si utilizas esa función).
• Generar documentos PDF automatizados con los detalles de los acuerdos.
• Responder a tus consultas de soporte técnico o incidencias.

5. Proveedores de Servicios y Terceros

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Sin embargo, para que la aplicación funcione, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura tecnológica segura:

• Google Firebase (Google LLC): Utilizamos sus servicios para la autenticación segura de usuarios (Firebase Auth), base de datos en tiempo real (Firestore) y almacenamiento de archivos multimedia (Firebase Storage). Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy

6. Generación de Documentos y Exención de Responsabilidad (SESCAM/Entidades)

TurnoClip es una herramienta independiente de gestión personal y NO tiene afiliación oficial con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ni con ninguna otra entidad gubernamental o sanitaria.

Los formularios de solicitud de cambio generados por la aplicación son meras plantillas de ayuda para facilitar los trámites entre compañeros.

• Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que los datos contenidos en el documento sean correctos antes de presentarlos ante su supervisión o administración.
• TurnoClip no se hace responsable de errores, omisiones, denegaciones o rechazos administrativos derivados del uso de estos documentos.

7. Retención y Eliminación de Datos (Derecho al Olvido)

Cumpliendo con las políticas de Google Play y la normativa de protección de datos:

• Retención: Tus datos permanecerán almacenados mientras mantengas tu cuenta activa para poder ofrecerte el servicio.
• Eliminación de Cuenta: Tienes derecho a solicitar el borrado completo de tus datos en cualquier momento.
  • Desde la App: Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados de forma automática accediendo a "Mi Perfil" > "Eliminar Cuenta". Esta acción es irreversible y borrará tus turnos, perfil y firmas de nuestros servidores.
  • Por Correo: También puedes solicitarlo escribiendo a turnoclip@gmail.com.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (como el cifrado en tránsito mediante HTTPS) para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de datos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página o a través de un aviso en la aplicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: Correo electrónico: turnoclip@gmail.com