POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO: PLATAFORMA FISOU Última actualización: 6 de marzo de 2026 Bienvenido a Fisou. La privacidad y seguridad de sus datos y los de sus hijos son nuestra prioridad. Este documento detalla cómo gestionamos la información y las responsabilidades de cada parte de acuerdo con la normativa vigente. 1. PARTES Y ROLES ● El Desarrollador (Fisou): Proveedor tecnológico de la infraestructura digital. No interviene en la relación deportiva ni administrativa entre la Escuela y el Usuario. ● La Administración (T21): Entidad responsable de cargar, gestionar y custodiar la información y dirigir las actividades deportivas. ● El Usuario: Padre, madre o tutor legal que utiliza la App y autoriza el tratamiento de datos. 2. TRATAMIENTO DE DATOS Y PRIVACIDAD (LEY 19.628) De conformidad con la legislación chilena, el Usuario otorga consentimiento expreso para la recopilación de: ● Datos de identificación: Nombre, correo electrónico y credenciales de acceso del apoderado. ● Datos del Menor: Nombre, curso, estadísticas y control de asistencia. ● Datos Sensibles: Información médica y de salud del menor, necesaria exclusivamente para su seguridad durante la práctica deportiva. ● Finalidad: Gestión de fichas técnicas, estadísticas, estados de pago y contacto en emergencias. ● Almacenamiento: Los datos residen en Google Cloud (Firebase). El Desarrollador garantiza el uso de protocolos de cifrado y reglas de seguridad de nivel industrial. 3. SEGURIDAD DE LOS DATOS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ● Medidas de Seguridad: Empleamos razonables para medidas proteger los datos. No obstante, el Usuario reconoce que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. ● Limitación por Hackeo: Fisou y T21 no serán responsables por accesos no autorizados o ataques cibernéticos perpetrados por terceros que vulneren las vigentes. ● Infraestructura de Terceros: Al utilizar Google Firebase, la responsabilidad de la integridad física de los servidores recae en Google. 4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DEPORTIVA Y CIVIL El fútbol es un deporte de contacto. En consecuencia: ● Asunción de Riesgo: El Usuario libera de toda responsabilidad civil, penal o indemnizatoria a T21 y Fisou ante cualquier accidente o lesión derivada de la actividad física. ● Asistencia TENS: Se reconoce la presencia de apoyo TENS como colaboración voluntaria de primera respuesta. ● Previsión de Salud: Es obligación del apoderado mantener vigente el sistema de salud (Fonasa/Isapre) del menor. 5. PRIVACIDAD DE MENORES Fisou muestra información de menores de edad, pero no está dirigida a que los niños la utilicen de forma autónoma. El acceso y uso de la cuenta es responsabilidad exclusiva del padre o tutor legal. 6. ELIMINACIÓN DE DATOS Y CUENTA (DERECHO DE CANCELACIÓN) Para dar cumplimiento a las políticas de Google Play y la Ley 19.628, el Usuario dispone de dos mecanismos para solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales: 1. En la Aplicación:El Usuario encontrará en su perfil un botón de "Solicitar Eliminación de Cuenta". Al activarlo, se enviará una notificación automática a la administración para proceder con el cierre de la cuenta. 2. Vía Correo Electrónico: Puede solicitar la eliminación enviando un mensaje a felipesotosoftware@gmail.com con el asunto "Eliminación de Cuenta Fisou". ● Plazo: Las solicitudes de eliminación se procesarán en un plazo máximo de [10] días hábiles. ● Excepción: La Administración podrá conservar registros históricos de transacciones financieras por motivos contables y legales. 7. PROPIEDAD INTELECTUAL El software, diseño y arquitectura son propiedad exclusiva de Fisou. Se otorga una licencia de uso personal, intransferible. 8. ACEPTACIÓN Al utilizar la aplicación y marcar la casilla de aceptación, las partes reconocen que este acuerdo constituye una Firma Electrónica Simple, con plena validez legal bajo la normativa vigente en Chile.