سياسة الخصوصية لتطبيق مستثمرين ديرتنا

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

تحترم شركة المودة خصوصية مستخدمي تطبيق مستثمرين ديرتنا، وتلتزم بحماية المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال التطبيق واستخدامها فقط للأغراض اللازمة لتقديم خدمات التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد يجمع التطبيق بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر أثناء إنشاء الحساب أو استخدام الخدمات، مثل:

معلومات الحساب وبيانات تسجيل الدخول.

الاسم ومعلومات التواصل عند الحاجة.

معلومات المشروع أو الجهة المرتبطة بحساب المستخدم.

بيانات الطلبات والخدمات التي يقدمها المستخدم من خلال التطبيق.

المستندات أو الصور التي يختار المستخدم إرفاقها ضمن طلب معين.

معلومات تتعلق بحالة المدفوعات أو الطلبات عند استخدام الخدمات المتاحة داخل التطبيق.

كما قد يتم استخدام معلومات تقنية ضرورية لتشغيل التطبيق، مثل معلومات الجهاز ومعرّفات الإشعارات، لتمكين إرسال الإشعارات وتشغيل الخدمات بصورة صحيحة.

2. استخدام الكاميرا ومكتبة الصور

قد يطلب التطبيق إذناً للوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور فقط عندما يختار المستخدم إرفاق صورة أو مستند داعم ضمن إحدى خدمات التطبيق.

لا يتم الوصول إلى الكاميرا أو الصور دون إذن المستخدم.

3. الإشعارات

يستخدم التطبيق خدمة الإشعارات لإبلاغ المستخدم بتحديثات الطلبات، والموافقات، وحالات الخدمات، والتنبيهات المتعلقة بحسابه.

قد يتم استخدام معرّف خاص بالجهاز أو خدمة الإشعارات لهذا الغرض.

4. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حساب المستخدم.

تنفيذ الطلبات والخدمات التي يقدمها المستخدم.

متابعة حالات الطلبات وإرسال التحديثات.

تمكين الخدمات المرتبطة بالمشاريع والاستثمارات.

إرسال الإشعارات الضرورية المتعلقة بالخدمات.

تقديم الدعم الفني ومعالجة المشاكل.

حماية التطبيق ومنع الاستخدام غير المصرح به.

تحسين جودة وأداء الخدمات.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

قد تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم فقط مع الجهات أو الأنظمة التقنية المستخدمة لتقديم الخدمة، أو عندما يكون ذلك مطلوباً لتنفيذ طلب المستخدم أو بموجب القوانين والتعليمات النافذة.

وقد يستخدم التطبيق خدمات تقنية تابعة لجهات خارجية، مثل خدمات الإشعارات والبنية التحتية السحابية، وذلك فقط لتشغيل وظائف التطبيق.

6. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدم من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل بيانات بنسبة 100%.

7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم خدمات التطبيق، وتنفيذ الالتزامات التشغيلية أو القانونية، ثم يتم حذفها أو التعامل معها وفقاً للمتطلبات المعمول بها.

8. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن معلوماته أو طلب تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، وفقاً لطبيعة الخدمة والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال، ولا نستهدف جمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير التطبيق أو تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة من السياسة على هذه الصفحة.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات متعلقة بالخصوصية أو باستخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
al.mawadda.compani@gmail.com

شركة المودة