سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق "للبيت" للأجهزة المحمولة، بالإضافة إلى أي خدمات ذات صلة تُشغلها شركة علي (يُشار إليها مجتمعةً بـ"التطبيق"). ويُشار إلى شركة علي هنا بـ"مُقدّم الخدمة".
جمع المعلومات واستخدامها
يجمع التطبيق معلومات عند تنزيله واستخدامه. قد تتضمن هذه المعلومات بيانات مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك
- الصفحات التي تزورها في التطبيق، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات
- الوقت الذي يقضيه المستخدم في تقديم الطلب
- الاسم الكامل: لتحديد هوية العميل والتعامل معه.
- رقم الهاتف: للتواصل مع العميل وتنسيق عملية التوصيل.
- الموقع الجغرافي (GPS): لتحديد عنوان التوصيل بدقة وضمان وصول الطلب إلى منزلك.
- نظام تشغيل هاتفك المحمول الذي تستخدمه
الغرض من استخدام هذه البيانات:
- نحن نستخدم هذه المعلومات حصراً للأغراض التالية:
- تنفيذ وتوصيل طلباتك من خلال خدمة التوصيل.
- التواصل معك في حال وجود استفسار بخصوص طلبك.
- تحسين دقة وسرعة الخدمة المقدمة إليك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم التطبيق أو حزم تطوير البرامج (SDKs) التابعة له ملفات تعريف الارتباط، وحزم تطوير البرامج، ووحدات البكسل، وتقنيات مشابهة لدعم الوظائف، والتحليلات، أو تقديم الخدمات. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سيحصل مزود الخدمة على الموافقة قبل استخدام تقنيات التتبع غير الضرورية.
معلومات الموقع
يقوم التطبيق بجمع موقع جهازك لتوفير ميزات تعتمد على الموقع، وتحسين التطبيق، ودعم الخدمات ذات الصلة.
- خدمات تحديد الموقع الجغرافي: قد يستخدم مزود الخدمة بيانات الموقع لتوفير ميزات أو محتوى يعتمد على الموقع.
- التحليلات والتحسينات: قد تساعد بيانات الموقع المجمعة مزود الخدمة على فهم أنماط الاستخدام وتحسين الأداء.
- خدمات الطرف الثالث: قد تتم مشاركة بيانات الموقع مع خدمات الطرف الثالث المستخدمة لدعم وظائف التطبيق، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.
حقوقك
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدى مزود الخدمة، أو تصحيحها، أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، أو لسحب موافقتك في حال كان معالجة البيانات مبنية على الموافقة، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني playpcabo@gmail.com.
حقوقك المتعلقة بالخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها، والحق في حذفها، والحق في رفض بيعها أو مشاركتها، والحق في عدم التمييز عند ممارسة هذه الحقوق. لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق خصوصية كاليفورنيا (CPRA)، تواصل مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني playpcabo@gmail.com.
Artificial Intelligence
The Application uses Artificial Intelligence (AI) technologies to enhance user experience and provide certain features. The AI components may process user data to deliver personalized content, recommendations, or automated functionalities. All AI processing is performed in accordance with this privacy policy and applicable laws. If you have questions about the AI features or data processing, please contact the Service Provider.
يجوز لمقدم الخدمة استخدام المعلومات التي تقدمها لإرسال معلومات مهمة وإشعارات مطلوبة، وعندما يسمح القانون بذلك، لإرسال اتصالات تسويقية.
For a better experience while using the Application, the Service Provider may require you to provide certain personally identifiable information, including but not limited to playpcabo@gmail.com . The information the Service Provider requests will be retained and used as described in this privacy policy.
وصول الطرف الثالث
يتم إرسال البيانات المجمعة والمجهولة المصدر بشكل دوري إلى خدمات خارجية لمساعدة مزود الخدمة في تحسين التطبيق وخدماته. ويجوز لمزود الخدمة مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية بالطرق الموضحة في بيان الخصوصية هذا.
نقل البيانات دولياً
يجوز لمزود الخدمة أو مزودي خدماته من الأطراف الثالثة نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما يقتضي القانون المعمول به وجود ضمانات لعمليات النقل الدولية، سيستخدم مزود الخدمة الآليات المناسبة.
- بنود التعاقد القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية
- قرارات كفاية الموارد أو آليات التحويل الأخرى المعترف بها قانونًا
- موافقتك، حيثما كان ذلك مطلوبًا ومسموحًا به قانونًا
قد تختلف قوانين حماية البيانات في البلدان الأخرى عن تلك الموجودة في نطاق اختصاصك القضائي. وحيثما يقتضي القانون، سيطبق مزود الخدمة الضمانات المناسبة ويحصل على أي موافقة مطلوبة لنقل البيانات.
يرجى العلم بأن التطبيق يستخدم خدمات جهات خارجية لها سياسات خصوصية خاصة بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات. فيما يلي روابط سياسات الخصوصية الخاصة بمزودي خدمات الجهات الخارجية الذين يستخدمهم التطبيق:
يجوز لمزود الخدمة الكشف عن المعلومات التي يقدمها المستخدم والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- كما هو مطلوب بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل؛
- عندما يعتقدون بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقهم، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في عمليات الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي؛
- مع مزودي الخدمات الموثوق بهم الذين يعملون نيابة عنهم، وليس لديهم استخدام مستقل للمعلومات التي يكشفها لهم مزود الخدمة، وقد وافقوا على الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.
حقوق الانسحاب
يمكنك إيقاف جمع المزيد من المعلومات من جهازك المحمول عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. سيؤدي إلغاء التثبيت إلى منع التطبيق من جمع البيانات من جهازك، ولكنه لا يحذف تلقائيًا المعلومات التي تم إرسالها بالفعل إلى مزود الخدمة أو إلى جهات خارجية.
لطلب حذف بياناتك الشخصية، أو سحب موافقتك، أو ممارسة أي من حقوقك، اتصل بمزود الخدمة على playpcabo@gmail.com.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
يحتفظ مزود الخدمة بالبيانات الشخصية بناءً على ضرورتها للأغراض المذكورة:
- البيانات التي يقدمها المستخدم: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للتطبيق بالإضافة إلى 12 شهرًا بعد ذلك، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول.
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ جمعها، ما لم يتطلب الامتثال القانوني فترة احتفاظ أطول.
- البيانات المجمعة والمجهولة المصدر: يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى لأنها لم تعد تكشف هويتك
- البيانات المطلوبة للامتثال القانوني: يتم الاحتفاظ بها طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة أي التزام قانوني بالاحتفاظ بها. إذا كنت ترغب في أن يقوم مزود الخدمة بحذف البيانات التي قدمتها عبر التطبيق، فيُرجى التواصل معه عبر البريد الإلكتروني playpcabo@gmail.com. يُرجى العلم بأن بعض البيانات التي يقدمها المستخدم قد تكون ضرورية لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح.
أطفال
هذا التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 17 عامًا، أو أي سن أعلى يقتضيه القانون المعمول به. ولا يقوم مزود الخدمة بجمع بيانات من الأطفال أو تسويق التطبيق لهم عمدًا.
حيثما يشترط القانون المعمول به موافقة الوالدين أو الوصي، فإن التطبيق غير مخصص للاستخدام بدون هذه الموافقة. لا يقوم مزود الخدمة بجمع معلومات تعريفية شخصية من الأطفال دون سن 17 عامًا عمدًا بما يخالف القانون المعمول به. في حال اكتشف مزود الخدمة أن طفلًا قدّم معلومات شخصية، فسيقوم بحذفها فورًا من خوادمه. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، وعلمت أن طفلك قد قدّم معلومات شخصية لمزود الخدمة، فيُرجى التواصل مع مزود الخدمة (playpcabo@gmail.com) ليتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.
حماية
يحرص مزود الخدمة على حماية سرية معلوماتك. ويوفر مزود الخدمة ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات التي يعالجها ويحتفظ بها.
إشعار بخرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سيقوم مزود الخدمة بإخطارك وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك، عند الاقتضاء، تقديم معلومات حول طبيعة الخرق والخطوات المتخذة لمعالجته.
التغييرات
قد يقوم مزود الخدمة بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيُعلمك مزود الخدمة بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية المُحدثة مع تاريخ سريانها. وعندما يقتضي القانون ذلك، سيطلب مزود الخدمة موافقتك على التغييرات الجوهرية قبل سريانها.
سيتم الاحتفاظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه وإتاحتها عند الطلب عن طريق الاتصال بمزود الخدمة على playpcabo@gmail.com.
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 30 مايو 2026
موافقتك
عندما تتم معالجة البيانات بناءً على الموافقة، فإنك تُقدّم هذه الموافقة باختيارك الصريح للميزة أو الإجراء ذي الصلة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل السحب. أما المعالجة التي تتم بناءً على أسس قانونية أخرى فتتم وفقًا لما هو موضح أعلاه.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الخصوصية أثناء استخدام التطبيق، أو لديك أسئلة حول الممارسات، فيرجى الاتصال بمزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني على playpcabo@gmail.com.
تم إنشاء صفحة سياسة الخصوصية هذه بواسطة مولد سياسة خصوصية التطبيقات