欢迎您使用IBENE（以下简称“本APP”）提供的各项产品和服务！本APP由[运营主体名称]（以下简称“我们”）运营，我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖是我们的核心财富。我们将严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，坚持合法、正当、必要、诚信的原则，采取严格的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。
本隐私协议（以下简称“本协议”）旨在帮助您充分了解，在您使用本APP产品和服务的过程中，我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理自己的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
特别提示：在您开始使用本APP的产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，尤其是以粗体标识的条款，确保您充分理解并同意后再使用相关产品和服务。若您不同意本协议的任何内容，请勿使用本APP。您使用本APP的行为，即视为您已阅读、理解并同意本协议全部条款。
您同意本协议，仅代表您知悉并同意我们在提供基本功能时收集、处理相关必要个人信息，不代表您同意附加功能收集、处理非必要个人信息；对于附加功能涉及的个人信息处理，我们将单独征求您的明确同意。若您拒绝开启附加功能、拒绝提供非必要个人信息，不会影响您使用本APP的基本功能。
一、适用范围
1.1 本协议适用于我们通过本APP（包括但不限于移动端APP、小程序及随技术发展出现的新形态）向您提供的各项产品和服务，包括但不限于注册、浏览、搜索、下单、支付、售后、评价、参与营销活动、客服咨询等全部场景。
1.2 本协议不适用于本APP平台内商家、第三方服务商及其他第三方向您提供的独立服务。当您使用该等第三方提供的服务时，其个人信息收集使用规则适用该第三方另行向您说明的隐私政策或服务协议，我们不承担相应责任。
1.3 若本APP的特定产品或服务设有单独的隐私政策，该产品或服务的隐私政策将优先适用；若单独隐私政策未涵盖的内容，以本协议为准。
二、信息收集与使用
我们仅收集实现本APP产品和服务目的所必需的个人信息，严格区分必要个人信息与非必要个人信息，不过度收集、不滥用您的个人信息，所有信息收集行为均遵循合法、透明的原则。
2.1 必要个人信息收集与使用
必要个人信息是指实现本APP基本功能所必需、无法替代的个人信息，若您拒绝提供，将无法正常使用本APP的基本服务。
（1）账户注册与登录：为完成账户注册、身份验证及登录，您需至少向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份有效性，确保账户安全。若您使用“本机号码一键登录”功能，我们将在获得您明确同意后，通过与通信运营商的合作，获取您设备中的手机号码用于快捷注册登录，您可选择其他方式注册登录，无需强制使用该功能。
（2）交易与售后：为完成商品购买、订单履约及售后保障，您需提供收货人姓名、收货地址、收货手机号码；若您购买的商品涉及跨境交易，需根据清关要求提供您的身份证件信息（姓名、证件号码）。同时，我们会自动记录您的订单信息，包括订单编号、商品信息、下单时间、支付金额、支付方式、物流信息等，用于订单管理、物流配送、售后处理及交易纠纷解决。
（3）安全保障：为保障您的账户安全、防范欺诈风险、打击违法违规行为，我们会收集您使用本APP时的设备信息（设备型号、操作系统、IP地址、设备识别码）、登录日志（登录时间、登录地点、登录设备），用于识别异常登录、防范账号被盗、排查安全隐患。
2.2 非必要个人信息收集与使用
非必要个人信息是指不影响基本功能使用，仅用于提升服务体验、提供个性化服务的个人信息，您可自愿选择是否提供，拒绝提供不会影响您使用本APP的基本功能。
（1）个人资料完善：您可自愿设置昵称、头像、性别、出生月日等个人资料，该等信息将在评价、分享、互动等场景中公开显示；其中出生月日信息仅用于为您提供生日相关权益，不用于其他用途。
（2）浏览与搜索：当您使用浏览、搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的浏览记录、搜索词、搜索时间、收藏记录、关注记录等，用于为您提供历史查询、收藏管理、商品推荐等服务。您可通过本APP“我的-历史/收藏”功能查看、删除相关记录。
（3）个性化推荐：我们会基于您的浏览、搜索、交易记录及设备信息，提取您的偏好特征，为您推荐可能感兴趣的商品、服务及营销活动。若您不希望接收个性化推荐，可通过“我的-设置-隐私管理-个性化推荐”功能关闭该服务。
（4）第三方授权登录：若您选择使用微信、QQ等第三方账户登录本APP，我们将在获得您明确授权后，获取您在该第三方平台的账户信息（头像、昵称及第三方授权页面显示的其他信息），用于完成登录并绑定您的本APP账户，该等信息仅用于登录验证，不用于其他用途。
（5）营销与通知：若您同意接收营销信息，我们会通过短信、APP推送等方式向您发送商品优惠、活动通知等内容；您可通过“我的-设置-消息通知”功能关闭相关推送，或通过短信退订方式取消短信营销。
2.3 信息收集方式
（1）您主动提供：包括您在注册、完善资料、下单、参与活动、咨询客服时主动填写、提交的信息。
（2）自动收集：在您使用本APP服务过程中，我们通过技术手段自动收集您的设备信息、使用行为信息及日志信息，该等收集行为均在您使用服务的过程中发生，且仅用于实现服务目的。
（3）第三方获取：经您明确授权后，从第三方平台（如第三方登录平台、支付机构、物流商）获取您的相关信息，获取范围以您的授权为准。
三、信息共享与披露
我们严格控制个人信息的共享范围，不会随意向任何第三方共享您的个人信息，仅在以下情形下，按照合法、合规的方式共享您的个人信息，且确保您的信息安全。
3.1 与第三方服务商共享：为实现服务功能（如支付、物流、客服、数据分析），我们会向合作的第三方服务商共享必要的个人信息，且仅共享实现服务所必需的信息，不共享无关信息。例如，向支付机构共享您的订单金额、支付账号信息（脱敏处理），用于完成支付；向物流商共享您的收货人姓名、收货地址、收货手机号，用于物流配送。我们会与所有合作的第三方服务商签署保密协议，明确其信息保护义务，禁止其将共享的个人信息用于其他目的，若第三方服务商违反协议约定，我们将追究其法律责任。
3.2 基于法律法规要求：在法律法规、司法机关或行政机关的明确要求下，我们可能会披露您的个人信息，以配合调查、取证、执法等相关工作。
3.3 基于您的明确同意：在您明确同意的情况下，我们会按照您的要求，向您指定的第三方共享您的相关个人信息。
3.4 保护自身及他人权益：为保护我们的合法权益、您的权益或第三方的合法权益，在合理必要的范围内，我们可能会披露您的个人信息，例如处理交易纠纷、防范欺诈行为、打击违法犯罪等。
3.5 特别说明：我们不会向任何第三方出售、出租、出借您的个人信息，也不会将您的个人信息用于本协议约定之外的其他目的，除非获得您的明确同意。
四、信息存储与安全
4.1 信息存储
（1）存储地点：我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内，若因业务需要需向境外存储，我们将严格按照相关法律法规要求，获得您的明确同意，并采取必要的安全保障措施，确保信息安全。
（2）存储期限：我们仅在实现本协议约定的服务目的所必需的期限内存储您的个人信息，超出期限后，将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。具体存储期限如下：账户存续期间，存储您的账户信息、交易记录等核心信息；账户注销后，我们将保留您的个人信息至法律法规规定的期限届满，之后予以删除或匿名化处理；浏览记录、搜索记录等非核心信息，您可自行删除，未删除的将在您停止使用服务后一定期限内自动清理。
4.2 安全保障
我们采取技术和管理双重安全保障措施，全力保护您的个人信息不被泄露、篡改、丢失、滥用。
（1）技术保障：采用加密存储、传输技术，对您的个人信息（如手机号、支付信息）进行加密处理，防止信息在存储和传输过程中被窃取；建立完善的安全监控系统，实时监测信息安全风险，及时防范黑客攻击、数据泄露等安全事件。
（2）管理保障：建立严格的信息管理制度，明确信息处理流程和权限，对接触个人信息的员工进行严格的权限管控和安全培训，要求员工严格遵守保密义务；定期开展信息安全审计，排查安全隐患，及时整改问题。
（3）应急处理：若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急响应机制，采取补救措施，防止事态扩大，并按照相关法律法规要求，及时向您和监管部门报告。
（4）用户责任：请您妥善保管您的账户密码、验证码等身份凭证，不要向他人泄露；若您发现账户异常登录、信息泄露等情况，请及时通过本协议约定的联系方式联系我们，我们将协助您采取相应的安全措施。
五、用户个人信息权益
我们尊重您的个人信息权益，为您提供便捷的个人信息管理渠道，您可依法行使以下权利：
5.1 知情权：您有权随时查阅本协议，了解我们收集、使用、共享您个人信息的规则，也可通过“我的-设置-隐私管理”查看您的个人信息收集情况。
5.2 查询、复制权：您有权查询您在本APP中的个人信息（包括账户信息、订单信息、浏览记录等），并可要求我们提供个人信息副本，您可通过“我的-设置-隐私管理-查询个人信息”功能操作。
5.3 更正权：若您发现您的个人信息存在不准确、不完整的情况，有权要求我们更正，您可通过“我的-设置-个人资料”直接修改，或联系客服协助更正。
5.4 删除权：在符合法律法规规定的情形下（如您撤回同意、服务终止、信息处理目的已实现等），您有权要求我们删除您的个人信息，您可通过“我的-设置-隐私管理-删除个人信息”功能操作，或联系客服协助删除。
5.5 撤回同意权：您有权撤回您之前给予的信息处理同意，撤回同意后，我们将停止基于该同意的信息处理活动，但已完成的信息处理不受影响。您可通过关闭APP权限、取消第三方授权、关闭个性化推荐等方式撤回同意。
5.6 账户注销权：您有权注销您的本APP账户，账户注销后，我们将按照本协议约定，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规规定需保留的除外）。您可通过“我的-设置-账户注销”功能申请注销，我们将在核实您的身份后，及时处理您的注销申请。
5.7 投诉与建议：若您对我们的个人信息处理行为有疑问、异议，或认为您的个人信息权益受到侵害，可通过本协议约定的联系方式联系我们，我们将在收到您的反馈后，及时进行核查并回复您。
六、未成年人个人信息保护
我们高度重视未成年人的个人信息保护，若您是未满18周岁的未成年人，使用本APP服务前，必须在法定监护人的陪同下阅读本协议，并获得法定监护人的明确同意。
我们仅收集未成年人实现基本服务所必需的个人信息，不收集与服务无关的信息，且不会向任何第三方共享未成年人的个人信息，除非获得法定监护人的明确同意或法律法规要求。
法定监护人可协助未成年人管理其个人信息，若发现未成年人的个人信息被不当收集、使用，可联系我们申请删除或更正，我们将及时处理。
七、隐私协议的更新
随着法律法规的更新、本APP服务的升级，我们可能会对本协议进行修改、更新。修改后的协议将在本APP显著位置（如登录页、设置页）进行公示，并通过APP推送、短信等方式通知您，公示期满后自动生效。
若您在协议更新后继续使用本APP服务，即视为您已阅读、理解并同意更新后的协议内容；若您不同意更新后的协议，可停止使用本APP服务，我们将按照原协议约定处理您的个人信息。
八、联系方式
若您对本协议有任何疑问、异议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：
客服邮箱：support@iebemshop.com
我们将在收到您的反馈后，7个工作日内进行核查并回复您。
九、附则
9.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均适用中华人民共和国法律。
9.2 若您与我们就本协议的履行发生任何纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[运营主体所在地]人民法院提起诉讼。
9.3 本协议自您首次使用本APP服务之日起生效，未尽事宜，按照相关法律法规规定执行。
9.4 本协议的最终解释权归IBENE所有。