개인정보처리방침 (유저용)

제1조 (목적)

Peternia(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 회원가입 시

• 필수: 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호
• 선택: 프로필 이미지

2. 봉사 신청 및 예약 서비스 이용 시

• 필수: 이름, 연락처
• 선택: 요청사항, 메모

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 로그, 기기 정보, 이용 기록
• 위치기반서비스 이용 시 위치정보

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 관리 및 본인 확인
2. 봉사활동 및 예약 서비스 제공
3. 봉사처, 보호소, 미용실 등과의 이용자 정보 전달
4. 고객 문의 대응 및 서비스 개선
5. 법령상 의무 이행

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유합니다.
2. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 보유 기간 종료 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 제공받는 자

• 봉사활동 보호소 및 봉사기관
• 미용실, 동물병원 등 예약 서비스 제공자

2. 제공 항목

• 이름, 연락처, 예약 또는 봉사 신청 관련 정보

3. 제공 목적

• 봉사활동 및 예약 서비스 진행을 위한 이용자 확인

4. 보유 및 이용 기간

• 서비스 목적 달성 시까지

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
2. 개인정보 처리 정지 요청
3. 동의 철회 요청

권리 행사는 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 사유 발생 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

제9조 (개인정보 보호를 위한 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호와 관련한 업무를 총괄하는 책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: Peternia 운영 담당자
• 문의 방법: 서비스 내 고객센터

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.