Política de Privacidad: E-Tech connect
Última actualización: 28 de marzo de 2026
1. Introducción
E-Tech connect (en adelante, "la Aplicación") es una herramienta diseñada para facilitar la interacción de los usuarios con sus vehículos Renault. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que pueda compartir con nosotros.
2. Información que recopilamos
Credenciales de acceso: Para conectar con los servicios de Renault, la Aplicación requiere que el usuario introduzca sus credenciales oficiales. Estos datos se utilizan únicamente para la autenticación y no se almacenan en servidores externos ajenos al dispositivo del usuario o a los servicios oficiales de Renault.
Datos de ubicación: La Aplicación accede a la ubicación de su dispositivo y del vehículo para mostrar su posición en el mapa mediante el servicio de Google Maps.
Datos del vehículo: Recopilamos información técnica del vehículo (nivel de batería, autonomía, estado de carga, kilometraje) necesaria para proporcionar las funciones de la Aplicación.
3. Uso de Servicios de Terceros
La Aplicación utiliza los siguientes servicios que pueden recopilar información utilizada para identificarle:
Google Play Services: Para el funcionamiento base en dispositivos Android.
Google Maps SDK: Para la visualización de mapas y geolocalización. Política de privacidad de Google.
4. Almacenamiento y Seguridad
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios. Toda la comunicación entre la Aplicación y los servidores de Renault se realiza a través de protocolos seguros (HTTPS).
5. Modo Demo
La Aplicación incluye un "Modo Demo" que utiliza datos simulados. En este modo, no se recopila ni se transmite ninguna información real del vehículo ni del usuario.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: jeffgordoncobra@gmail.com
7. Suscripción
La Aplicación ofrece una suscripción opcional, “Premium”, por 0,99 € al mes (o su equivalente en tu moneda). Quita los anuncios y desbloquea el planificador de rutas, la curva de salud de la batería, la vista de conducción 3D, la navegación a pantalla partida y el cronómetro del modo Sport.
Pago y datos: la compra se hace a través de Google Play (Android) o del App Store (iOS). La Aplicación no ve ni guarda tus datos de pago (tarjeta, cuenta o dirección de facturación), porque de eso se encarga la tienda según su propia política de privacidad. Para saber si la suscripción está activa, la Aplicación solo consulta su estado a la tienda y lo guarda en tu dispositivo.
Renovación y cancelación: la suscripción se renueva sola cada mes salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cobro lo hace tu cuenta de Google Play o tu Apple ID. Puedes cancelarla cuando quieras desde la propia app (Premium → Gestionar suscripción) o desde los ajustes de suscripciones de la tienda. Si cancelas, mantienes el Premium hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos los gestiona la tienda según sus condiciones.
Si tienes alguna pregunta sobre la suscripción, escríbenos a jeffgordoncobra@gmail.com.