Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à l'application Cotelia App (ci-après dénommée l'« Application ») pour appareils mobiles, développée par Dyneoz LLC (ci-après dénommé le « Prestataire ») en tant que service commercial. Ce service est fourni « EN L'ÉTAT ».

Quelles informations l'Application obtient-elle et comment sont-elles utilisées ?

L'Application recueille les informations que vous fournissez lors du téléchargement et de l'inscription à l'Application. L'inscription auprès du Prestataire n'est pas obligatoire. Toutefois, sachez que vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités proposées par l'Application sans inscription.

Le Prestataire peut également utiliser les informations fournies pour vous contacter ponctuellement afin de vous transmettre des informations importantes, des notifications requises et des promotions marketing.

Quelles informations l'Application collecte-t-elle automatiquement ?

En outre, l'Application peut collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter : le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil (UDID), l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateurs Internet mobiles que vous utilisez et des informations sur la manière dont vous utilisez l'Application.

L'Application collecte-t-elle des informations de localisation précises et en temps réel de l'appareil ?

Cette Application collecte la localisation de votre appareil, ce qui aide le Prestataire à déterminer votre position géographique approximative pour les usages suivants :

Services de géolocalisation : Le Prestataire utilise les données de localisation pour fournir des fonctionnalités telles que du contenu personnalisé, des recommandations pertinentes et des services basés sur la localisation.

Analyses et améliorations : Les données de localisation agrégées et anonymisées aident le Prestataire à analyser le comportement des utilisateurs, à identifier les tendances et à améliorer la performance globale et les fonctionnalités de l'Application.

Services tiers : Périodiquement, le Prestataire peut transmettre des données de localisation anonymisées à des services externes. Ces services l'aident à améliorer l'Application et à optimiser ses offres.

L'Application utilise-t-elle des technologies d'Intelligence Artificielle (IA) ?

L'Application utilise des technologies d'Intelligence Artificielle (IA) pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir certaines fonctionnalités. Les composants d'IA peuvent traiter les données des utilisateurs de la manière suivante :

Contenu personnalisé : L'IA peut analyser vos habitudes d'utilisation pour proposer un contenu adapté à vos préférences et à votre comportement.

Recommandations : L'IA peut suggérer des fonctionnalités, des services ou du contenu basés sur vos interactions au sein de l'Application.

Fonctionnalités automatisées : Certaines fonctionnalités de l'application peuvent être pilotées par l'IA pour automatiser des tâches ou améliorer l'efficacité.

Protection des données : Tout traitement par l'IA est effectué conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables, garantissant que vos données sont traitées de manière sécurisée et responsable.

Des tiers voient-ils et/ou ont-ils accès aux informations obtenues par l'Application ?

Seules des données agrégées et anonymisées sont périodiquement transmises à des services externes pour aider le Prestataire à améliorer l'Application et son service. Le Prestataire peut partager vos informations avec des tiers de la manière décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que l'Application utilise des services tiers qui possèdent leur propre politique de confidentialité concernant le traitement des données. Voici les liens vers les politiques de confidentialité des prestataires de services tiers utilisés par l'Application :

Clerk

Le Prestataire peut divulguer les informations fournies par l'utilisateur et celles collectées automatiquement :

lorsque la loi l'exige, par exemple pour se conformer à une assignation ou à un processus juridique similaire ;

lorsqu'il estime de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale ;

avec ses prestataires de services de confiance qui travaillent pour son compte, n'ont pas d'utilisation indépendante des informations divulguées et ont accepté de respecter les règles énoncées dans cette déclaration de confidentialité.

Quels sont mes droits de retrait (Opt-out) ?

Vous pouvez interrompre toute collecte d'informations par l'Application facilement en désinstallant celle-ci. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard disponibles sur votre appareil mobile ou via la boutique d'applications mobiles ou le réseau.

Politique de conservation des données et gestion de vos informations

Le Prestataire conservera les données fournies par l'utilisateur aussi longtemps que vous utiliserez l'Application et pendant une durée raisonnable après la désinstallation. Les informations collectées automatiquement seront conservées jusqu'à 24 mois, après quoi elles pourront être stockées sous forme agrégée. Si vous souhaitez que le Prestataire supprime les données que vous avez fournies via l'Application, veuillez le contacter à communication@cotelia.app ; nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Veuillez noter que tout ou partie des données fournies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l'Application.

Protection de la vie privée des enfants

Le Prestataire n'utilise pas l'Application pour solliciter sciemment des données auprès d'enfants de moins de 13 ans ou pour faire du marketing auprès d'eux.

L'Application ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Le Prestataire ne collecte pas sciemment d'informations d'identification personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si le Prestataire découvre qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, il les supprimera immédiatement de ses serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter le Prestataire (communication@cotelia.app) afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires.

RGPD (Union Européenne) 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs résidant dans l'Espace Économique Européen (EEE) disposent des droits suivants :

Droit d'accès et de portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou demander la limitation du traitement.

Transfert hors UE : Vos données sont transférées et stockées aux États-Unis. Nous utilisons des clauses contractuelles types (SCC) ou des mécanismes de protection équivalents pour garantir un niveau de protection conforme aux exigences européennes.

Pour exercer ces droits, contactez notre support à communication@cotelia.app. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

Sécurité de vos informations

Le Prestataire se soucie de la protection de la confidentialité de vos informations. Il met en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et administratives pour protéger les informations traitées et conservées. Par exemple, l'accès à ces informations est limité aux employés et sous-traitants autorisés qui ont besoin de connaître ces informations pour exploiter, développer ou améliorer l'Application. Bien que nous nous efforcions de fournir une sécurité raisonnable, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations potentielles de données.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Le Prestataire vous informera de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications, l'utilisation continue étant considérée comme une approbation de tous les changements.

Cette politique de confidentialité est effective au 14 avril 2026.

Consentement

En utilisant l'Application, vous consentez au traitement de vos informations par le Prestataire tel qu'énoncé dans la présente politique de confidentialité actuelle et telle qu'amendée par nos soins. Par « traitement », on entend l'utilisation de cookies sur un ordinateur/appareil mobile ou l'utilisation ou la manipulation d'informations de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte, le stockage, la suppression, l'utilisation, la combinaison et la divulgation d'informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la confidentialité lors de l'utilisation de l'Application, ou des questions sur nos pratiques, veuillez contacter le Prestataire par e-mail à : communication@cotelia.app.