Kebijakan Privasi Bank Boyolali Mobile
Kebijakan Privasi ini mulai berlaku tanggal 1 September 2026
Aplikasi Bank Boyolali Mobile merupakan aplikasi resmi yang disediakan oleh Bank Boyolali untuk mendukung layanan dan aktivitas perbankan bagi nasabah. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan privasi data pengguna dalam menggunakan aplikasi Bank Boyolali Mobile.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat dikumpulkan, tujuan penggunaan informasi, penyimpanan dan perlindungan data, serta hak pengguna dalam menggunakan aplikasi Bank Boyolali Mobile.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Dalam penggunaan aplikasi Bank Boyolali Mobile, kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan, antara lain:
Informasi Identitas Pengguna
Seperti nama, nomor identitas, nomor rekening, nomor telepon, alamat email, dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk proses registrasi dan layanan perbankan.
Informasi Rekening dan Transaksi
Seperti informasi rekening, saldo, riwayat transaksi, pembayaran, transfer, serta informasi transaksi perbankan lainnya yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada pengguna.
Informasi Perangkat
Seperti jenis dan model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, informasi jaringan, serta informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan kompatibilitas aplikasi.
Data Lokasi
Aplikasi dapat meminta akses terhadap informasi lokasi perangkat apabila diperlukan untuk mendukung fitur tertentu, meningkatkan keamanan layanan, melakukan verifikasi, atau menyediakan layanan yang berkaitan dengan lokasi.
Informasi yang Diberikan Pengguna
Informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna ketika melakukan registrasi, pengajuan layanan, menghubungi Bank, atau menggunakan fitur-fitur yang tersedia di dalam aplikasi.
2. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
Menyediakan dan menjalankan layanan perbankan melalui aplikasi Bank Boyolali Mobile.
Melakukan proses registrasi, autentikasi, dan verifikasi identitas pengguna.
Memproses transaksi perbankan yang dilakukan oleh pengguna.
Menjaga keamanan rekening dan transaksi pengguna.
Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan aplikasi.
Memberikan informasi, pemberitahuan, dan layanan yang berkaitan dengan penggunaan aplikasi.
Meningkatkan kualitas, keamanan, dan kinerja aplikasi.
Memenuhi kewajiban hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Mendukung kebutuhan operasional dan administrasi Bank Boyolali.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Bank Boyolali berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pengguna.
Data pengguna disimpan dan dikelola menggunakan sistem serta infrastruktur yang menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, penggunaan, atau penghapusan data secara tidak sah.
Informasi pengguna hanya dapat diakses oleh pihak yang memiliki kewenangan dan sesuai dengan kebutuhan pelaksanaan layanan, operasional, keamanan, serta kewajiban Bank.
Bank Boyolali tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Dalam kondisi tertentu, data dapat diproses atau diberikan kepada pihak yang berwenang atau penyedia layanan yang mendukung operasional Bank, sepanjang diperlukan untuk penyelenggaraan layanan, keamanan sistem, pemenuhan kewajiban hukum, atau berdasarkan ketentuan yang berlaku.
4. Perlindungan Informasi Login dan Keamanan Pengguna
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi keamanan miliknya, termasuk username, password, PIN, kode OTP, dan informasi autentikasi lainnya.
Pengguna tidak diperkenankan memberikan informasi keamanan tersebut kepada pihak lain.
Bank Boyolali tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi keamanan atau memberikan informasi tersebut kepada pihak lain.
Apabila pengguna mengetahui atau mencurigai adanya aktivitas yang tidak sah pada akun atau transaksi, pengguna diharapkan segera menghubungi Bank Boyolali melalui saluran resmi yang tersedia.
5. Penggunaan Data Lokasi
Aplikasi Bank Boyolali Mobile dapat menggunakan informasi lokasi perangkat apabila pengguna memberikan izin akses lokasi.
Informasi lokasi dapat digunakan untuk mendukung fitur aplikasi tertentu, proses verifikasi, meningkatkan keamanan layanan, atau mendeteksi aktivitas yang tidak sesuai.
Pengguna dapat mengatur atau mencabut izin akses lokasi melalui pengaturan perangkat. Namun, pencabutan izin tersebut dapat menyebabkan fitur tertentu yang membutuhkan informasi lokasi tidak dapat digunakan secara optimal.
6. Penggunaan Kamera dan Fitur Perangkat
Pada fitur tertentu, aplikasi dapat meminta akses terhadap kamera atau fitur perangkat lainnya apabila diperlukan untuk menjalankan layanan.
Akses tersebut hanya digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan fungsi aplikasi, seperti proses verifikasi, pengambilan dokumen atau gambar, atau kebutuhan layanan lainnya yang tersedia di dalam aplikasi.
Aplikasi tidak menggunakan akses kamera untuk memantau pengguna secara terus-menerus di luar kebutuhan fitur yang digunakan.
7. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga
Bank Boyolali Mobile dapat menggunakan layanan teknologi pihak ketiga yang diperlukan untuk mendukung operasional, keamanan, analitik, pembaruan aplikasi, komunikasi, atau fungsi teknis lainnya.
Pihak ketiga tersebut hanya dapat mengakses informasi sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan yang diberikan kepada Bank Boyolali dan sesuai dengan ketentuan serta persyaratan keamanan yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
Memperoleh informasi mengenai penggunaan data pribadinya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Meminta perbaikan data apabila terdapat informasi yang tidak sesuai atau tidak akurat.
Mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi.
Mengatur izin akses aplikasi melalui pengaturan perangkat, sepanjang fitur tersebut memungkinkan.
Mengajukan keluhan atau laporan terkait keamanan dan privasi data melalui kanal resmi Bank Boyolali.
Pelaksanaan hak pengguna dapat mengikuti prosedur, persyaratan, dan ketentuan yang berlaku di Bank Boyolali.
9. Pembatasan Penggunaan Data
Bank Boyolali hanya menggunakan informasi pengguna untuk tujuan yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan, keamanan, operasional, pengembangan layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Bank Boyolali tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna untuk kepentingan pemasaran pihak lain.
10. Penyimpanan Data
Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kebutuhan operasional Bank, memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, serta untuk keperluan penyelesaian sengketa atau pelaksanaan hak dan kewajiban Bank.
Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan penyimpanan data dan ketentuan yang berlaku.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, kebijakan internal, atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan diinformasikan melalui aplikasi, situs resmi, atau media komunikasi resmi Bank Boyolali apabila diperlukan.
12. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan aplikasi Bank Boyolali Mobile, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini serta pemrosesan informasi sebagaimana dijelaskan di dalamnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
13. Kontak
Apabila pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi dan perlindungan data pribadi, pengguna dapat menghubungi:
Bank Boyolali
Email: it1.bankboyolali@gmail.com
Telepon: 082134430990
Pengguna juga dapat menghubungi Bank Boyolali melalui kanal resmi yang tersedia untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan dan perlindungan data pribadi.