سياسة الخصوصية وتأمين البيانات - تطبيق Ayman Target
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها داخل تطبيق Ayman Target لإدارة طلبات الخدمات الطلابية، الطباعة، التصميم، والخدمات الرقمية. نحن نلتزم بأعلى معايير حماية وخصوصية البيانات لضمان تجربة عمل آمنة للموظفين والإدارة والعملاء.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع واستخدام المعلومات الضرورية فقط لتشغيل النظام وضمان جودة الخدمة:
- معلومات الحسابات: الاسم بالكامل، رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، وتحديد الفرع التابع له الموظف.
- معلومات الأوردرات والطلبات: أسماء العملاء، أرقام هواتفهم، تفاصيل طلباتهم (مثل المستندات المرفوعة، التصاميم، نوع الطلب)، المبالغ المالية المدفوعة والمتبقية.
- بيانات الجهاز والإشعارات (FCM Tokens): نقوم بحفظ معرف الإشعارات الخاص بجهازك لإرسال الإشعارات التنبيهية الفورية حول حالة الأوردرات والتحديثات الجديدة.
- سجلات التعديلات: يتم تسجيل اسم الموظف والتاريخ والوقت عند إنشاء أو تعديل أي أوردر لضمان الشفافية ومراقبة جودة سير العمل.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- إدارة ومعالجة طلبات الطباعة والخدمات الرقمية داخل كل فرع وتوجيهها للمسؤولين.
- تحسين التواصل من خلال إرسال إشعارات دفع (Push Notifications) فورية بالمهام الجديدة والتغييرات في المسؤولية.
- إعداد التقارير المالية والإحصائية اليومية للإدارة لمتابعة إنتاجية الفروع والموظفين.
- التحقق من الهوية والصلاحيات لضمان أمن النظام وحظر الوصول غير المصرح به.
3. حماية وتأمين البيانات (Data Security)
نحن نطبق إجراءات حماية متطورة وRule-based Security لحماية بياناتك:
- قواعد أمان Firestore (Security Rules): تم تصميم خادم قاعدة البيانات لمنع أي تلاعب بالبيانات؛ حيث لا يمكن لأي مستخدم عادي قراءة أو تعديل أو حذف بيانات أو إشعارات مستخدمين آخرين.
- صلاحيات صارمة:
- الموظفون: يمتلكون صلاحية الوصول لأوردرات فرعهم فقط وتعديل أو حذف الأوردرات التي قاموا بإنشائها أو تم تعيينهم كمسؤولين عنها.
- الإدارة (Admins): يمتلكون الصلاحيات الكاملة لعرض التقارير المالية لكل الفروع، تعديل المسؤوليات، وتحديث الصلاحيات.
- التشفير وسحابة Firebase: يتم استضافة كافة البيانات والملفات بشكل آمن على خوادم Google Firebase المشفرة ضد الاختراق والتسريبات.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
- نحن لا نبيع، ولا نتاجر، ولا ننقل أي بيانات شخصية أو معلومات تتعلق بالعملاء أو الأوردرات إلى أي أطراف خارجية.
- تظل البيانات محفوظة بالكامل داخل منظومة سحابة Firebase المخصصة لتطبيق Ayman Target ولأغراض العمل الرسمية فقط.
5. حقوق المستخدمين
يمتلك مستخدمو التطبيق الحقوق التالية لإدارة خصوصيتهم:
- تحديث البيانات: يمكن للموظف مراجعة معلوماته والتعديل عليها من شاشة الملف الشخصي.
- حذف الحساب: يمكن للموظف طلب تعطيل حسابه أو مسحه بالكامل عبر التواصل مع الإدارة.
- إدارة الإشعارات: يمكن التحكم بصلاحيات الإشعارات أو إيقافها من إعدادات الهاتف في أي وقت.
6. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التحسينات الأمنية أو التغييرات التشغيلية في التطبيق. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو لوحة التحكم.
آخر تحديث: يونيو 2026 لأي استفسارات بخصوص الأمان أو الخصوصية، يرجى التواصل مع إدارة النظام.