AureX 隐私协议
欢迎您使用 AureX 奢侈品电商平台（以下简称“AureX”、“我们”或“我们的”）。我们深知个人隐私的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。本隐私协议旨在清晰、透明地向您说明，当您使用我们的应用程序、网站及相关服务（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本协议的规定处理您的信息。 如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
一、 我们收集的信息
为向您提供卓越、个性化的奢侈品购物体验，并保障交易安全与合规，我们会在合法、正当、必要的原则下收集以下信息：
1.1 您主动提供的信息
账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址，以及您设置的密码。
身份与偏好信息：为提供个性化服务和完成高端商品交易所需的身份验证，我们可能收集您的姓名、性别、生日、收货地址。在您进行支付或我们需要履行法律法规要求的客户身份识别义务时，可能会根据情况收集身份证件信息（如姓名、证件号码、证件照片）。
交易与沟通信息：当您下单购买商品时，我们会收集订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息。当您联系我们的客服或参与互动时，我们会保存您的通信记录和内容。
1.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息
设备与日志信息：包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、接入网络的方式和类型，以及您在使用我们服务时产生的浏览记录、点击记录、访问时间、崩溃信息等日志数据。
位置信息：为了提供更精准的物流服务（如计算运费、安排发货）及符合地区性法规要求，我们可能会在获得您的授权后，收集您的精确或模糊地理位置信息。
交易安全信息：为保障您的账户和交易安全，预防欺诈和非法活动，我们可能会通过后台进程收集与分析与交易行为相关的设备信息和网络环境信息。
1.3 我们从第三方获取的信息
在法律允许的情况下，我们可能会从合法的第三方来源（如金融机构、物流合作方、合规的数据分析服务商）获取您的部分信息，例如，为确保支付安全从支付机构获取的支付验证信息，或为优化服务而获得的经去标识化处理的用户画像标签。此类信息的获取将严格遵守相关法律法规的规定。
二、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将所收集的信息用于以下目的：
向您提供核心服务：用于账户创建、维护与管理，商品展示、订单处理、支付清算、物流配送及售后服务。
进行必要的身份验证与安全风控：用于验证您的身份，确保交易安全，检测、预防和调查可能存在的欺诈、窃用、非法活动及其他违反用户协议或政策的行为。
与您沟通与服务改进：用于向您发送重要的服务通知（如订单状态更新、政策变更）、响应您的客服请求，以及基于您使用行为的分析来改进和优化我们的产品、服务及用户体验。
提供个性化推荐与内容：在符合相关法律法规并获取您同意的前提下，我们可能使用您的浏览偏好、购买记录等信息，为您推荐更感兴趣的商品或内容。
履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、法院判决或其他法律程序的规定，以及应对政府主管部门的合法要求。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下特定情形下共享您的信息：
3.1 共享
向必要的服务提供商共享：为实现本政策所述目的，我们可能会将您的信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供商，包括云存储服务商、支付处理机构、物流配送公司、客户服务供应商、数据分析服务商和安全风控服务商。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且会通过合同约束其采取严格的保密和安全措施。
因法律要求或保护权益所需而共享：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，或为保护AureX、我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会共享您的信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问、更正与删除权：您有权访问、更正或删除您的个人信息（法律法规规定的例外情况除外）。
撤回同意权：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不会影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
注销权：您可以通过应用内提供的功能或联系客服申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在法律法规规定的时间内作出答复。
五、 我们如何保护您的信息
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等。我们定期对员工进行隐私保护培训，并只允许有必要知晓这些信息的员工访问个人信息。
尽管有前述安全措施，但请注意，互联网环境并非百分之百安全。请您妥善保管自己的账户信息及密码，避免信息泄露。
六、 我们如何处理未成年人的信息
我们的服务主要面向成年人。我们不会主动直接向未成年人销售商品或收集其信息。 如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、 本协议的更新
为了给您提供更好的服务，我们的业务和本隐私协议可能会适时调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据现行生效隐私协议所应享受的权利。对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式进行告知。若您在本协议更新后继续使用我们的服务，即表示您已接受更新后的协议。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：
客服邮箱： privacy@aurex.com
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您的请求。
感谢您选择AureX。