سياسة الخصوصية لشركة الأمل للأجهزة الطبية والمخبرية

نحن في شركة الأمل للأجهزة الطبية والمخبرية نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا ومستخدمي أجهزتنا وخدماتنا. هذه السياسة تهدف إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات التي نحصل عليها، وذلك التزامًا بأعلى معايير السرية والنزاهة.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض البيانات من العملاء والشركاء عند:

شراء الأجهزة أو طلب الصيانة والدعم الفني.

التسجيل في موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في النشرات البريدية.

التواصل معنا عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو منصات التواصل الاجتماعي.

تشمل البيانات التي قد يتم جمعها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، والمعلومات المتعلقة بالمختبر أو المؤسسة الصحية.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تزويد العملاء بالأجهزة الطبية والخدمات المطلوبة.

متابعة عمليات الصيانة والدعم الفني.

إرسال تحديثات تقنية أو تعليمات خاصة باستخدام الأجهزة.

تحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة العملاء.

لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

3. حماية المعلومات

نلتزم بتطبيق أنظمة أمان تقنية وإدارية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة ومحمية وفق المعايير الدولية.

لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا في حالات يفرضها القانون أو بموافقة العميل.

4. الإفصاح القانوني

قد نضطر للإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب الجهات الرسمية.

5. حقوق العملاء

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية وتحديثها أو تعديلها في أي وقت.

يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا متى ما لم يعد هناك حاجة قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية والتقنية. سيتم نشر أي تعديل على موقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

7. الاتصال بنا

للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@alamal-medical.com